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1336-PB-SP19C羅克韋爾板卡渠道商下面介紹板卡重啟一次出差問題排查的總結：

交給甲方的板卡，對方在做環篩實驗的時分，機器呈現了重啟黑屏的問題，我師父走不開，就只能暫時派我去頂上了。說實話，我對本人獨立處理問題的才能還是很疑心的，不過有人在背后支持，我也不怎樣擔憂。

問題描繪：本次總共托付了40套板卡，其中甲方在做環篩實驗的過程中，共有15套板卡呈現重啟然后黑屏的狀況，而且，呈現重啟現象的時分，都是在70度高溫堅持階段。

處理過程：醫生看病考究望聞問切，然后有的放矢，維修板卡排查詢題當然也不例外，首先要讓問題板卡復現現象，然后依據現象找緣由。既然問題在70度高溫下容易復現，我就把板卡放進溫箱，然后重復斷電重啟停止測試，果真，當溫度在70度高溫堅持一會之后，板卡就開端不時自動重啟了，經過串口能夠看到BIOS的打印信息，我看不懂，拍照給師傅，說是電源掉電招致的重啟。但是詳細是什么緣由招致了掉電，還不分明，我疑心是不是電源芯片或者某個阻容在高溫下失效，招致設備重啟，師傅說可能性不大。

我把之前甲方測試的問題板卡都過了一遍，總共有四塊板卡復現了重啟黑屏的現象，其他板卡測試均正常，除了重啟黑屏的板卡還有其他問題的板卡，不過那些問題應該好排查，由于暫時沒有找到適宜的黑屏問題的處理方法，我就繼續復測有其他問題的板卡。結果問題來了，原先測試正常的板卡，如今在復測時，居然也呈現了重啟黑屏的問題，這問題就嚴重了，這證明之前經過測試的板卡，也可能存在隱患，于是又拿了幾塊之前經過測試的板卡停止測試，果真，有的板卡又呈現重啟黑屏的問題了，這下我就頭大了，老問題沒搞定，又呈現了新問題，我看著我記載的測試數據在憂愁，看來只能請師傅來處理了。

我看測試數據的時分，忽然發現一個問題，有問題的板卡，都集中在2號和4號測試工裝上，而1號和3號工裝歷來沒有測出來過問題板卡，這是不是跟測試工裝有關系？發現了問題馬上考證，我把問題板卡放到1號和3號工裝復測，把沒問題的板卡放到2號和4號復測，結果原來有問題的板卡放到1號和3號上測試時，就不會呈現問題了，而2號和4號工裝測試的的板卡都是有問題的，這就確認了我之前的猜想，測試工裝的問題。

測試工裝都是同一批次出的貨，為什么就這兩個出了問題？我把這個狀況跟師傅匯報了，一開端師傅疑心是接地問題，由于測試工裝的接地沒有處置好，他讓我想方法把測試工裝和溫箱的殼體絕緣在測試下，我測試了下，問題照舊。

這時師傅問了我一個問題，放到溫箱的測試工裝，2號和4號工裝的供電是不是經過電源級聯線接過去的？我說是，由于電源的接口用的ATX規范接口，尺寸太大，放不下這么多電源線，于是就經過一段級連線從一個測試工裝跳接到另一個測試工裝停止供電。呈現問題的工裝正好都是二次級聯后的工裝。如今緣由就顯而易見了，由于級聯線過長，壓降過大，又由于高溫后，線上的電阻會增大，進一步招致電壓降落，所以問題只呈現在高溫的狀況下。

剖析是一回事，接下來就是要考證這個推理了，我先丈量了在高溫下重啟的板卡的供電電壓，大約在4.12V，由于測試工裝預留了兩個電源插槽，我就由原來的一根電源線，變成用兩根電源線銜接，高溫時就不會再發作重啟了，我繼續丈量了電壓，大約在4.35V，但是甲方說線銜接多了，不便當測試，看能不能想其他方法，不增加電源線。

那么依據線的阻抗特性，其實就是想方法降低線上的電壓損耗，于是我把線改換為更粗直徑的線纜，把線長度縮短，由于原來的線是過長（1.6m）的，實踐測試用不了那么長，我把他縮短為40cm，再把溫箱升溫，停止測試，板卡未重啟，丈量了下電壓，為3.53V。

我又查了板卡上的電源芯片輸入電壓范圍，最小輸入電壓為4V，而當板卡上電的霎時，電壓是有所降落的，而4.1V左右的電壓，正益處于臨界值狀態，所以招致板卡重復上電掉電，也就是看到的不時重啟的現象。

總結一下：

1. 依據現象找緣由，可以招致板卡重啟的緣由有很多，但是假如可以經過一定的方式先肯定重啟的緣由，那么就減少了排查范圍。

2. 實驗結果記載要細致，察看角度要多維，其實即使是定位出了電源的問題，也還是有很多可能，招致供電不穩，但是從實驗結果去看，就比擬容易發現問題的共性，進而協助定位問題。

3. 遇到問題多溝通，說不定他人的一句話就能給你點破其中的謎團，從個人來講，能在沒有外援的狀況下，獨立處理問題十分重要，每個人遇到的問題千差萬別，有些問題是沒法向他人討教的，只能本人想方法處理。但是從做事情的角度看，是要在最短時間內，應用群體的智力，把問題搞定。



資訊來源：汕頭羅克自動化