聽很多美容院的管理者都在抱怨，為啥自家的美容院都拓不到客呢，其實這是有一定的原因的，現在大多數美容院管理者素質參差不齊上，更有美容院廣告宣傳方面缺乏**的指導，所以說你家的美容院拓客不給力，很有可能是因為營銷方法存在一定的誤區，一起來跟著綠瘦美學館來看看吧。
　　綠瘦美學館提醒，美容院營銷一般會存在以下幾種誤區：
　　一、定位模糊，經營維艱
　　許多美容院常常前臺賣產品，后面送美容服務，只收10元甚至不收手工費，此舉看似美容院的促銷新招，實則反映出美容院定位不準的缺陷。究竟我們的美容院是專業的服務機構還是產品生產廠商的售后服務機構？不解決這個問題，美容院在銷售和服務上都將失去明顯優勢。因為買產品的顧客可以去專賣店、百貨公司或超市；作美容則要選擇專業美容院，免費的不好或者不是很好，這在消費者心里早已形成思維定勢。即使有享受免費美容的客戶，也決不會是支付能力很好的優質客戶，反而有可能是很挑剔又沒有多少購買力的低端客戶。在有著**消費人群作為支撐的美容業，如果女人們的收入提高了，美容上的支出反而減少了，這不合情理。探究原因，只能是美容院客戶定位不準。**，薄地上耕田，累死也沒有多少收成。
　　解決辦法：明確自己美容院究竟想做什么？如果是做銷售產品的代理商，只要想盡辦法建立自己的銷售網絡，提供優質服務，依然會成功，假如做得量足夠大，還可以獲得額外返利；假如你只善于作美容服務，那就不要白送，把技術變成搖錢樹。讓客人認可你的美容技術，通過選對產品、作出效果，留住客戶，成就事業。
　　二、親情銷售，專業不足
　　許多美容院的工作環境像個大家庭，其樂融融。這種關系雖然讓客人感到很放松，但是像在家里一樣的隨意工作態度卻難以樹立美容院的專業權威形象。因為客人在美容院消費還是希望得到和家里不一樣的尊貴感，還要有很好的效果保證才能讓其長遠跟隨我們。不了解顧客的需要和變化，只一味親和有余，雖然可以保持一部分老客戶的忠誠度，但在新客戶的擴張上則顯得后勁不足。而且重視親情常常會導致感情定價，不可能有高價位，反而影響發展。一旦當地有才能有決斷的投資者進入該領域，靠專業和**的管理會立即掌握當地**質的高端客戶群。那時，美容院所面臨的危險就是利潤越來越薄、客戶越來越少。
　　解決辦法：用專業語言和專業培訓提高員工素質，提升美容院服務水平，樹立專業形象。只靠親情維系客戶仍然屬于低端服務，只有加上美容專家的親切服務才能對客戶有充分的吸引力。當然，專業形象和專業素質的形成也不是一日之功，如果現有人員底子薄，你就得加大引進高素質人才的步伐，否則行業內的大浪淘沙會毫不留情地將你淘汰出局。
　　三、訴求不明，缺乏賣點
　　許多美容院老板只知開店卻不知道客人為什么選自己，在廣告宣傳中不是簡單的介紹產品儀器就是販賣概念
　　1.打廣告就直接用儀器或產品的名字，卻閉口不提客人來本店美容的原因、客人對產品的認可度。比如，目前常見的廣告語“光子嫩膚科技**”。對于這種廣告宣傳，開心的莫過于廠家，它們的機器有人宣傳就不愁賣不掉，可關鍵是美容院都打光子嫩膚的招牌，客人當然只選便宜的那家店。結果是，美容院不打廣告沒人知道，一打廣告，電話雖然來了，但都是同行，問從哪里進貨？價格多少？于是乎各種廣告大戰，只見到美容院同行互相比廣告、拼版面，而通過廣告進門的客戶量少之又少。
　　2.假性宣傳概念的話，美容院老板要么自己決定廣告內容，互相抄襲，要么大雜燴，什么都說，弄得客人看不懂。甚至還有些美容院干脆將廣告交給廣告業務員來代為設計，結果廣告無新意，生意自然不會好。
　　解決辦法：聘請專業人士做出全年廣告策劃及預算。此舉看似費錢實則省力，既可借腦生財，又可宏觀掌握店內全年廣告支出，避免了隨時打廣告造成的預算不清，效果不明，同時還可以從媒體處獲得相當的優惠。而且這樣做的另一好處是，一年打幾次廣告，花費多少，收益多少，每次解決什么問題，老板都可做到心中有數。
　　四、缺乏戰略定位，沒有解決好客戶對象
　　老板只知道進門是客，卻弄不清楚自己的核心客戶在哪里，結果難免客來客去都是流水客，留不住忠誠客戶。具體表現在：
　　1、盲目聽信客戶意見否定自己，改變產品、降低價格或大舉裝修，在缺乏分析的基礎上，做出許多錯誤決策。
　　2、內從來不建客戶檔案，美容師只憑面孔記人，等意識到客戶好久沒來時，客人早已成了別家的座上賓；
　　3、美容師或顧問只對新客戶笑臉相迎（因為可以拿到提成），老客人因感受不到尊重而離開。
　　要知道，不同的客人要求也會有很大不同。挑剔的客人也許只代表了其個人觀點，如果不加分析就全盤接受往往會令美容院做出錯誤判斷，這是客戶管理缺乏針對性造成的盲目反應；如此廣泛的內容和專業定位，怎能不讓客人心存疑慮？這是在特色也即賣點訴求上缺乏準確定位。
　　解決辦法：找出長年在自己店中消費的忠誠顧客，為她們建立檔案，專門管理、定期回訪。通過她們的消費水平找出自己美容院的經營特點：是**水平還是中檔消費？是治療取勝或是會員服務？因為不同的對象有不同的要求，我們不可能同時滿足所有人的要求，只能滿足跟隨我們的主要的客戶群。然后廣為宣揚這種特點，并在此基礎上為每一位客戶提供最貼心的服務。要知道，留住老客戶比擴展新客戶省錢也省力，與其打不見效果的廣告，不如通過給老客戶優惠發展新客戶。
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資訊來源：綠瘦美學館