一個企業在項目實施前期,需要對項目相關工作作出一個指引,使得各個項目組成員以及各個部門**清楚項目的過程以及主要工作,按照筆者的經驗,企業在實施PLM的時候,一般情況下以PLM供應商為主,以企業為輔,一般要經歷以下的幾個階段,每個階段不同,相應的工作內容也不同,配合的人員也不同。 具體分為PLM前期調研階段、系統搭建階段、系統試運行階段、系統正式運行階段、驗收階段、后期維護階段(對于軟件供應商來說項目不一定全包括這個階段,但是對企業來說實施后還需要不斷維護的,項目還沒有完結,除非項目中斷或失。。
前期調研階段
企業剛剛引入系統,供應商對企業的具體情況不了解,同時企業對軟件不了解,在這個階段企業主要的工作是積極配合PLM供應商進行詳細的業務調研以及加緊學習PLM理論。 主要包括:
> 企業基本架構、崗位、角色—配合人員:人力資源或行政部;
> 流程(整個公司的日常流程以及研發項目流程)–配合人員:整個公司各個部門**、研發部門**;
> 項目管理的詳細情況—配合人員:研發部門項目管理人員、項目經理、業務專家;
> 編碼體系—配合人員:物料編碼管理員、體系編碼管理員;
> 圖紙的情況(包括圖紙應用軟件、圖紙的發放方式、圖紙的準確性、圖紙的圖框、圖紙的變更等)–配合人員:結構、電子的相應工程師、文空中心人員、研發經理、標準化工程師;
> 零件、BOM的情況(包括零件的基本屬性、零件庫的分類、BOM的字段、PLM中BOM的來源確定、層次關系確定)–配合人員:業務專家、標準化工程師、項目經理、研發經理;
> 系統安裝學習—配合人員:PLM管理員、服務器管理員;
> 圖紙、BOM的整理工作(圖紙的整理、BOM的整理)–配合人員:專門的數據整理人員。
系統搭建階段
在這個階段,軟件供應商對企業的基本情況進行了解,同時企業的人員也對PLM概念有所了解,進一步學習軟件的理論和使用方法,這個階段的主要工作是搭建系統運行的基本環境。 主要包括:
> 系統基本框架搭建(包括企業機構、崗位建立、角色的分配、流程的基本梳理和建立、項目管理基本梳理和建立、文檔模板的建立、編碼的建立、其他模塊基本框架搭建)–配合人員:系統管理員以及相關業務的人員;
> 基本功能點測試—配合人員:PLM管理員、主要業務的項目成員;
> 圖紙、BOM的整理工作(圖紙的整理、BOM的整理)–配合人員:專門的數據整理人員。
系統試運行階段
在這個階段,由于系統的基本框架已經建立好,可能還沒有完全符合公司的要求,選擇部分的部門進行項目的試運行。這個階段的主要工作是:在項目試運行的過程中更加熟悉軟件,發現系統設計中存在的問題,反饋問題,為項目的正式運行打下基礎。
> 項目試運行功能選擇、部門選擇—配合人員:項目小組成員、項目**;
> 項目試運行—配合人員:試運行涉及的相關部門**及具體人員、項目小組;
> 圖紙、BOM的整理工作(圖紙的整理、BOM的整理)–配合人員:專門的數據整理人員(數據整理到能夠支持系統最基本的業務運行);
> 大面積的培訓工作(分基本培訓、專項培訓)–配合人員:整個使用的用戶、各個部門的**、項目成員、PLM管理員。
系統正式運行階段
在這個階段,由于項目進行了項目試運行,發現了一些問題,進行了更改,同時也對其他的功能點進行了進一步的測試,正式運行的條件(系統基本框架搭建好、基本功能點符合企業要求、基礎數據已經整理到系統、使用人員熟悉操作系統等)成熟了。這個階段的主要工作是所有用戶使用系統中所有的功能點,及時發現并調整系統設置,使系統能穩定運行。
> 項目啟動文件編制、簽發,如有必要進行項目正式運行動員—配合人員:項目成員、項目**、公司**、使用人員;
> 項目正式運行—配合人員:項目小組成員、所有使用人員、各個部門的**;
> 項目運行的基本制度、基本規則的制定和簽發—配合人員:標準化工程師、PLM管理員、相關部門**;
> 圖紙、BOM的整理工作(圖紙的整理、BOM的整理)–配合人員:專門的數據整理人員,最遲在這個階段把系統常用的基本的資料全部整理到系統中。
驗收階段
在這個階段主要是對PLM軟件系統進行考核,看是否到達公司上PLM的目標,看軟件有多少滿足公司目標。這個階段的主要工作是對PLM系統進行評估。
> 項目驗收形式確定—配合人員:項目**;
> 項目驗收評估—配合人員:項目小組以及組成的項目驗收專家團;
> 項目驗收的簽字—配合人員:項目驗收專家團
> 移交項目(包括項目過程中的產生的文件、項目人員的能力的培養等)–配合人員:項目小組相關人。
后期維護階段
對軟件供應商來說,項目實施已經結束,但對企業來說實施后還需要不斷維護,在這個階段,由于軟件的供應商已經撤離公司現場,那么主要的力量是PLM管理員,維護系統的正常運行,對公司提出的新的需求在系統中實現或更改以前的業務需求等等。主要的工作是維護和改進。
> 提出系統運行存在的問題—配合人員: 系統的所有使用者;
> 提出新的需求—配合人員:系統的所有使用者;
> 系統設置和進行問題的跟蹤解決—配合人員:PLM管理員;
> 系統數據的備份—配合人員:系統服務器管理員。
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