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洗衣機已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加洗衣機維修故障也隨之大量增加，
給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 北侖三星售后服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"
專業化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念
贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟
效益和社會效益。
北侖三星洗衣機維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修
建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加
急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心( 北侖三星洗衣機維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量
出現問題，我中心負責返修。
三星服務目標：0缺陷，客戶**滿意(全市)認真接聽客戶心聲
公司宗旨：經驗豐富，質量保證，安全**，客戶，舒心，安心，放心
一、企業精神：開拓、創新、求實、查進取
二、企業方針：科學管理、質量**；優質服務、信譽**
三、企業目標：創**的品牌
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五、服務宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息
北侖三星洗衣機的企業目標：
努力打造三星洗衣機服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:三星問題變化很多相信沒有解決不了的問題! 北侖三星洗衣機中心的員工不僅要能解決未
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資訊來源：北侖三星洗衣機售后維修點