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非常感謝您選用海信系列產品!也非常感謝您選擇海信)的服務,請您對服務全過程進行監督,相信在您的支持下,我們能夠持續不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他消費者提供專業的全程服務。
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惠州海信空調售后維修的企業目標:
努力打造海信空調維修服務品牌強化員工品牌服務意識。公司24小時維修熱線。
惠州海信空調售后維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(惠州海信空調維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督,歡迎及有關部門監督我們的服務工作�；葜莺Ｐ趴照{維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書,惠州海信空調維修專業服務商。
空調)惠州海信空調售后維修中心 百年品牌

海信空調使用常見故障：
故障1：關機后，室內風機慢慢轉動，開機后發出刺耳噪聲
故障2：關機后，室內風機不停、未開機風機就運行
故障3：遙控不開機
故障4：空調制冷（制熱）效果差，風速始終很低。
故障6：室內機“運行”燈閃（其余燈滅），內外機不工作
故障7：開機時“定時”燈和“運行”燈同時閃，系統停機
故障8：工作時無規律自動停機，并伴有蜂鳴器異常連續叫聲
故障9：開機外機壓縮機不啟動
故障10：制冷時，一啟動，空氣開關跳閘。
故障11：停機頻繁，效果差
故障12：開機無反應
故障13：不制熱
故障14：不制冷
故障15：室內漏水

簡單介紹一下E1排除方法:首先確定空調是運行一段時間出現故障還是開機就出現故障,用以區分是系統故障還是電路故障,系統
方面主要考慮:
a排空不凈,新裝機易出現這種情況
b過量沖注,加氟時加多了氟
c外機高溫,通風不暢或形成臟堵,環境惡劣也有可能
三、空調柜機的故障代碼
E1:壓縮機高壓保護,當連續3秒檢測到高壓保護大于27KG/CM2時,關閉除燈箱外其它負載,屏蔽所有按鍵及遙控信號,指示燈閃爍并顯示E1。
E2:室內防凍結保護,在制冷、抽濕模式下,壓縮機啟動6分鐘,連續3分鐘檢測到T蒸≤-5℃時,指示燈閃爍并顯示E2,停壓縮機、外風機:當T蒸≥6℃時,壓縮機已停足三分鐘,指示燈滅,液晶恢復顯示,按原狀態運行。不屏蔽按鍵。
E3:壓縮機低壓保護,壓縮機啟動三分鐘后開始檢測低壓開關信號,若連續3分鐘檢測到低壓開關斷開,則整機停,指示燈閃爍,顯示E3,以提醒用戶系統漏氣。
E4:排氣管高溫保護,壓縮機啟動后,連續30秒檢測到排氣溫度高于120℃或排氣管溫頭短路開路時,指示燈閃爍,并顯示E4。
E5:低電壓保護過電流保護,壓縮機運轉后,若連續3秒鐘檢測到電流超過2*,指示燈閃爍并顯示E5.
E6:靜電除塵保護。

維修人員都有國家勞動部頒發的等級書,有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終本著"至城服務、以致求信"的宗旨,"銳意進取、不斷開拓"的精神,只要您撥打一個電話,本公司將**時間竭誠為您服務!

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